A Sclyve Digital apresenta neste aviso como trata informações relacionadas à navegação, ao atendimento e aos projetos solicitados pelo site sclyvedigital.com. Você pode consultar esta página a qualquer momento ou falar conosco pelo e-mail sclyvedigital@gmail.com.
A quem este aviso se aplica
Este aviso se aplica aos visitantes do site e às pessoas que entram em contato para conhecer serviços, solicitar uma proposta ou acompanhar um projeto da Sclyve Digital. Abrange também os dados pessoais que aparecem nas mensagens e nos materiais enviados para atendimento.
Sites, aplicativos e plataformas acessados por links externos possuem suas próprias práticas de privacidade. Esta política descreve o tratamento realizado pela Sclyve Digital e não substitui os avisos desses serviços.
Informações fornecidas por você
Nos formulários de briefing, recebemos nome, empresa, e-mail, WhatsApp, site ou região e respostas sobre o projeto ou a marca. Esses pedidos são registrados para análise e atendimento. Conversas por WhatsApp ou e-mail, documentos e arquivos compartilhados podem conter informações adicionais.
Envie apenas o que for necessário para sua solicitação. Informações sensíveis, documentos pessoais e dados de outras pessoas não devem ser incluídos em um pedido inicial de orçamento sem necessidade. Caso um projeto exija esses dados, seu uso precisa ser definido para aquela finalidade.
Finalidades e fundamentos do uso
Utilizamos informações para responder solicitações, entender o escopo, preparar propostas e realizar providências de contratação pedidas por você. Os formulários apresentam uma autorização de análise do pedido e contato antes do envio. Durante um serviço contratado, os dados necessários apoiam a execução do trabalho e as comunicações do projeto.
Também pode ser necessário conservar informações para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em uma disputa. Cada uso deve ter uma justificativa prevista na LGPD. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado para uma finalidade informada e poderá ser retirado; visitar o site não equivale a dar consentimento para qualquer tratamento.
Simulador de dublagem
A duração do curso e a quantidade de idiomas são utilizadas no seu navegador para calcular a estimativa. A simulação pública não grava esses valores em um cadastro. Simular não exige o envio dos vídeos nem a criação de uma conta.
Ao escolher copiar o orçamento, o texto é enviado à área de transferência do seu dispositivo. Se você optar por conversar pelo WhatsApp, a mensagem preparada poderá incluir os dados da simulação. O envio ocorre quando você confirma a mensagem no serviço de destino.
Serviços utilizados no atendimento
Os briefings enviados e informações comerciais de clientes e propostas são mantidos com apoio do Supabase. Outros fornecedores apoiam a hospedagem e a comunicação, conforme a finalidade do atendimento. Ao usar WhatsApp ou e-mail, o conteúdo também passa pelos serviços responsáveis por esses canais.
Arquivos de um projeto só devem ser encaminhados a ferramentas de produção quando isso for necessário ao escopo combinado. Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil; eventual transferência internacional deve observar as exigências legais de proteção de dados. Informações também poderão ser fornecidas a autoridades quando houver uma obrigação válida, respeitados os requisitos de sigilo aplicáveis.
Conservação das informações
A conservação considera a necessidade de responder ao pedido, executar o projeto e cumprir obrigações ou proteger direitos. O período pode variar conforme o tipo de informação e a relação mantida com você.
Quando a finalidade termina, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo as situações em que a legislação autoriza sua conservação. Você pode solicitar informações sobre os dados mantidos e os motivos de sua retenção pelo nosso canal de contato.
Cuidados com dados e materiais
Informações de atendimento e arquivos de clientes devem ser acessados apenas por quem precisa deles para realizar a tarefa. A proteção inclui limitar o uso à finalidade combinada e verificar a necessidade de cada compartilhamento.
Se identificar um envio incorreto, acesso suspeito ou outro problema relacionado aos seus dados, informe sclyvedigital@gmail.com. Descreva a situação sem incluir senhas ou credenciais na mensagem.
Seus direitos e como solicitar atendimento
A LGPD permite pedir informações sobre a existência de tratamento e consultar ou corrigir seus dados. Conforme o caso e os limites legais, também permite solicitar exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade, informações sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas.
Quando um uso depender de consentimento, você poderá retirá-lo e pedir esclarecimentos sobre as consequências de não o fornecer. Para exercer seus direitos, escreva para sclyvedigital@gmail.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger o acesso aos dados. Se a questão não for resolvida, permanecem disponíveis os canais da ANPD e dos órgãos competentes.
Atualizações e contato
Este aviso pode ser atualizado para refletir alterações nos serviços ou no tratamento de dados. A data desta página indica a versão publicada. Alterações que exijam nova informação ou consentimento serão tratadas conforme a legislação.
Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para sclyvedigital@gmail.com, com o assunto Privacidade.